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Häufige Fragen

ℹ️ Wofür ist Pagachey da?

Ob Privatperson oder Unternehmen: Pagachey hilft Ihnen, Lebensmittel, die Sie nicht essen oder nicht verkaufen werden, an Menschen in Ihrer Nähe weiterzugeben.
Pagachey ist ein standortbasierter Kanal zum Teilen, direkt in WhatsApp!
Jeder Interessent sieht die verfügbaren Lebensmittel in seiner Umgebung und kann sie kostenlos bekommen oder zu einem sehr niedrigen Preis kaufen.

💰 Ist Pagachey kostenlos?

Anzeigen aufzugeben ist kostenlos für bis zu 1 Woche Laufzeit, mit bis zu 3 aktiven Anzeigen gleichzeitig. Mit Pagachey Max können Sie diese Grenzen erweitern.

⏳ Wie lange bleibt eine Anzeige online?

Bei Produkten kurz vor Ablauf ihres Haltbarkeitsdatums bleibt eine Anzeige höchstens 1 bis 7 Tage online. Der Anbieter muss garantieren, dass das Produkt während des gesamten angegebenen Zeitraums unbedenklich verzehrt werden kann. Bei lange haltbaren Produkten kann eine Anzeige bis zu 2 Monate online bleiben. Manche Produkte halten noch länger, aber Pagachey möchte „frische“ Anzeigen zeigen, die nicht ewig stehen bleiben.

Am Ende dieses Zeitraums läuft eine Anzeige ohne Abnehmer ab: Sie erscheint nicht mehr in der Suche und verschwindet von selbst. Läuft gerade eine Anfrage, haben Anbieter und Interessent 24 zusätzliche Stunden, um den Austausch abzuschließen.

Der Anbieter kann das Produkt erneut einstellen, wenn es noch genießbar ist.

❤️ Sind die Lebensmittel frisch? Und die Hygiene?

Alle auf Pagachey angebotenen Lebensmittel unterliegen einer Charta, zu deren Einhaltung sich alle Mitglieder verpflichten.

📝 Ist eine Anzeige leicht zu verwalten?

Ein Anbieter kann eine Anzeige bearbeiten, solange sie veröffentlicht ist.
Eine Anzeige kann „ausgeblendet“ werden: Sie wird nicht angezeigt, solange sie diesen Status hat. Sie kann auch gelöscht werden.

📱 Wie nehme ich Kontakt auf, oder wie werde ich kontaktiert?

Alles läuft über WhatsApp, ohne dass Sie Ihre Telefonnummer weitergeben.
Sie haben einen Benutzernamen, und daran erkennen andere Nutzer Sie, mehr nicht!

🤔 Wie unterhält man sich auf WhatsApp?

Jede Produktanfrage zwischen einem Anbieter und einem Interessenten hat ihre eigene Unterhaltung, die strikt unter Ihnen bleibt. Sobald Sie in einer Anfrage sind, wird Ihnen immer angezeigt, an wen Ihre Nachrichten gehen, damit nichts verwechselt wird.

🛡️ Woran erkenne ich, ob ein Anbieter zuverlässig ist?

Prüfen Sie die Anzeige genau und sagen Sie nicht zu, wenn Sie Zweifel haben.

Neue Pagachey-Nutzer haben das Abzeichen 🐣 neben ihrem Benutzernamen. Mit wachsender Erfahrung (Pagachey nutzen, Lebensmittel teilen) entwickelt sich ihr Abzeichen weiter.

Schreiben Sie ein wenig mit jedem Anbieter, um sicherzugehen, dass alles seriös ist, und stellen Sie gern Fragen zum Produkt.

Sie sind ein Unternehmen (Restaurant, Geschäft, anderer Dienst) oder ein gemeinnütziger Verein? Füllen Sie in Ihrem Konto das Feld mit den Verwaltungsangaben Ihrer Organisation aus (zum Beispiel Handelsregister- oder Umsatzsteuernummer).

🙌 Lebensmittel für alle

Jede Anzeige hat ein Feld, das angibt, ob das Lebensmittel halal oder koscher ist oder für bestimmte Unverträglichkeiten geeignet ist (glutenfrei, laktosefrei, ohne Ei, ohne Nüsse oder Erdnüsse). Füllen Sie es in Ihrer Pagachey-Anzeige aus, um Nutzern zu helfen, die diese Information brauchen.

🎟️ Treuekarte

Wenn Ihr Konto den Status „Geschäft“ hat, können Sie den Bereich Treuekarte unter Mein Konto öffnen und eine Karte für Ihre Kundschaft einrichten. Um sie zu teilen, erzeugen Sie im selben Bereich einen QR-Code.

🥝 Was ist ein Kiwi-Link?

Das sind Links zum Teilen im Format paga.kiwi/6-stelliger-Code. Sie sind völlig sicher, öffnen Sie sie ruhig!

❓ Noch eine Frage?

Die vollständige Hilfe mit Antworten auf die detailliertesten Fragen finden Sie in WhatsApp. Senden Sie dort „help“ und blättern Sie durch die Rubriken.

Das Pagachey-Team beantwortet gern jede Frage. Senden Sie einfach „contact“ in WhatsApp, oder besuchen Sie diese Seite.

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