Início » Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

ℹ️ Para que serve o Pagachey?

Seja particular ou empresa, o Pagachey ajuda a passar a comida que não vai comer ou não vai vender a pessoas que estão perto.
O Pagachey é um canal de partilha baseado na localização, diretamente no WhatsApp!
Cada interessado vê a comida disponível à sua volta e pode obtê-la grátis ou comprá-la a um preço muito baixo.

💰 O Pagachey é gratuito?

Publicar anúncios é gratuito até 1 semana de publicação, com até 3 anúncios ativos ao mesmo tempo. Pode alargar estes limites com o Pagachey Max.

⏳ Quanto tempo fica um anúncio online?

Um anúncio fica online entre 1 e 7 dias no máximo para produtos perto do fim da validade. O anunciante deve garantir que o produto pode ser consumido em segurança durante todo o período indicado. Para produtos de longa duração, um anúncio pode ficar online até 2 meses. Alguns produtos conservam-se ainda mais tempo, mas o Pagachey quer mostrar anúncios “frescos” que não se arrastam.

No fim desse período, um anúncio que não encontrou interessado expira: deixa de aparecer nas pesquisas e desaparece sozinho. Se houver um pedido em curso, o anunciante e o interessado têm mais 24 horas para concluir a troca.

O anunciante pode voltar a publicar o produto se ainda estiver próprio para consumo.

❤️ A comida é fresca? E a higiene?

Toda a comida oferecida no Pagachey está abrangida por uma carta de valores que todos os membros se comprometem a respeitar.

📝 É fácil gerir um anúncio?

Um anunciante pode editar um anúncio enquanto estiver publicado.
Um anúncio pode ser “ocultado”: não será mostrado enquanto tiver esse estado. Também pode ser eliminado.

📱 Como contacto ou sou contactado?

Tudo acontece no WhatsApp, sem partilhar o seu número de telefone.
Tem um nome de utilizador, e é assim que os outros utilizadores o identificam, nada mais!

🤔 Como se conversa no WhatsApp?

Cada pedido de produto entre um anunciante e um interessado tem a sua própria conversa, que fica estritamente entre os dois. Quando está num pedido, é sempre lembrado a quem se destinam as suas mensagens, para não haver confusões.

🛡️ Como saber se um anunciante é de confiança?

Verifique bem o anúncio e não se comprometa se tiver alguma dúvida.

Um novo utilizador do Pagachey tem o distintivo 🐣 ao lado do nome de utilizador. À medida que ganha experiência (usando o Pagachey, partilhando comida), o distintivo evolui.

Converse um pouco com cada anunciante para confirmar que é de confiança, e não hesite em fazer perguntas sobre o produto.

Representa um estabelecimento comercial (restaurante, loja, outro serviço) ou uma associação ou instituição de solidariedade? Preencha na sua conta o campo com os dados administrativos da sua organização (por exemplo, número de registo comercial ou NIF).

🙌 Comida para todos

Cada anúncio tem um campo que indica se a comida é halal ou kosher, ou adequada a certas intolerâncias (sem glúten, sem lactose, sem ovo, sem frutos de casca rija ou amendoins). Preencha-o no seu anúncio Pagachey para ajudar os utilizadores que precisam desta informação.

🎟️ Cartão de fidelidade

Se a sua conta tiver o estado “Comércio”, pode abrir a secção Cartão de fidelidade a partir de A minha conta e criar um cartão para os seus clientes. Para o partilhar com eles, gere um código QR na mesma secção.

🥝 O que é um link kiwi?

São links de partilha no formato paga.kiwi/código-de-6-caracteres. São totalmente seguros, pode abri-los sem receio!

❓ Outra pergunta?

O guia de ajuda completo, com respostas às perguntas mais detalhadas, está disponível no WhatsApp. Envie “help” e percorra as secções.

A equipa do Pagachey terá todo o gosto em responder a qualquer pergunta. Basta enviar “contact” no WhatsApp, ou visitar esta página.

Scroll to Top