Privacidade

Esta tradução é fornecida apenas a título informativo. Só a versão francesa tem valor jurídico.

Quem é responsável pelos seus dados?

OAURENT, 46 rue Maurice Arnoux, 92120 Montrouge, França, editor do serviço Pagachey e do site pagachey.com. Contacto: laurent@pagachey.com ou a página Contactos.

O serviço Pagachey, no WhatsApp

O Pagachey funciona no WhatsApp, sem aplicação e sem palavra-passe. Para prestar o serviço, tratamos:

• o seu número de WhatsApp e o respetivo identificador técnico, o seu nome de utilizador e o seu idioma;
• os seus anúncios: fotos, título, descrição, categoria, preço, quantidades, disponibilidade e local de entrega (morada e coordenadas);
• as suas pesquisas, as suas zonas do Radar de comida, os seus pedidos, as suas trocas com outros membros (sem partilha de números de telefone), as suas denúncias e a lista de membros que bloqueou;
• a sua progressão (sementes, distintivos), os seus cartões de fidelidade e o seu acesso ao Pagachey Max;
• as suas mensagens à equipa;
• as suas mensagens de voz (20 segundos no máximo), transcritas automaticamente para poderem ser compreendidas, bem como os textos e fotos que envia, analisados automaticamente para preparar os seus anúncios e responder aos seus pedidos.

Porquê, e com que fundamento jurídico?

• Prestar o serviço que pede ao registar-se: execução dos termos de utilização.
• Garantir a segurança e a moderação (denúncias, bloqueios, prevenção de abusos) e produzir estatísticas de utilização anonimizadas: interesse legítimo.
• Enviar-lhe mensagens sobre os seus anúncios, os seus pedidos e os alertas do Radar de comida que ativou: execução do serviço.

Durante quanto tempo?

• Conta: até a eliminar em A minha conta, ou automaticamente após 2 anos sem qualquer mensagem sua (com um aviso 30 dias antes).
• Anúncios: até à entrega ou eliminação.
• Pedidos: até 15 dias após a entrega ou o cancelamento.
• Quando uma conta é eliminada, os seus dados pessoais, os seus anúncios e os seus pedidos em curso são apagados. As trocas já concluídas continuam visíveis para as pessoas com quem interagiu, com a menção Conta eliminada. As suas denúncias e as suas mensagens à equipa são conservadas sem qualquer ligação à sua identidade.

O site pagachey.com

O site não exige conta nem registo. Trata apenas:

• a medição de audiências (Google Analytics), apenas com o seu consentimento, conservada durante 14 meses;
• as mensagens enviadas a partir da página Contactos, conservadas durante 3 anos após a última troca;
• os registos técnicos do servidor (endereço IP, páginas vistas), utilizados por razões de segurança e conservados no máximo 12 meses;
• a sua escolha de idioma, guardada por um cookie estritamente necessário para mostrar o site no idioma escolhido.

Quando clica num botão que leva ao WhatsApp, o WhatsApp abre-se, por vezes com uma mensagem já escrita: só chega ao Pagachey se a enviar.

Quem recebe os seus dados?

Os seus dados são tratados pelo Pagachey, em servidores alojados em França pela OVHcloud.

A análise automática de textos, fotos e mensagens de voz é feita pela Mistral AI (França).

Para completar a ficha de um produto, o Pagachey consulta a base de dados pública Open Food Facts usando apenas o código de barras: nenhum dado pessoal é partilhado.

Intervêm ainda apenas os seguintes serviços, cada um para uma tarefa precisa e limitada:

• WhatsApp (Meta), que entrega as mensagens, como em qualquer conversa de WhatsApp;
• Google, apenas se aceitar (medição de audiências do site) ou se reproduzir um vídeo do YouTube;
• ShortPixel, que serve as imagens do site;
• Stripe, apenas se fizer um pagamento (apoio, Pagachey Max).

Os outros membros só veem o que publica (nome de utilizador, distintivo, anúncios), nunca o seu número de telefone. Nenhum dado é alguma vez vendido.

Alguns prestadores (Meta, Google, Stripe) podem tratar dados fora da União Europeia. Estas transferências estão cobertas pelo Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou pelas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Os seus direitos

Pode aceder aos seus dados, retificá-los, apagá-los, limitar a sua utilização, opor-se ao seu tratamento e obter uma cópia (portabilidade), nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD.

A forma mais simples: A minha conta no WhatsApp (Os meus dados para a exportação, Eliminar a minha conta), ou a página Contactos. Respondemos no prazo de um mês.

Pode também apresentar uma reclamação à CNIL, a autoridade francesa de proteção de dados (www.cnil.fr).

Cookies

O Pagachey reduz ao estritamente necessário os cookies definidos por este site. Não é usado nenhum cookie publicitário. A medição de audiências só é ativada com o seu consentimento, e pode mudar de ideias a qualquer momento.

Vídeos: os vídeos do YouTube de alguns artigos só são carregados se clicar neles; o YouTube (Google) pode então definir os seus próprios cookies, de acordo com a sua política de privacidade. Enquanto não reproduzir um vídeo, não é estabelecida qualquer ligação ao YouTube.

Tipos de letra e imagens: os tipos de letra estão alojados no nosso próprio servidor. As imagens dos artigos são otimizadas pelo serviço ShortPixel, que não define cookies.

Pode alterar as suas escolhas a qualquer momento:

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Última atualização: 13 de novembro de 2026