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個人情報の保護

この翻訳は参考情報としてのみ提供されています。法的効力を持つのはフランス語版のみです。

個人データの管理責任者

Pagacheyサービスおよびpagachey.comウェブサイトの運営者は、OAURENT（46 rue Maurice Arnoux, 92120 Montrouge, フランス）です。連絡先：laurent@pagachey.com またはお問い合わせページ。

WhatsApp上のPagacheyサービス

PagacheyはWhatsAppで動作し、アプリもパスワードも不要です。サービスを提供するために、次の情報を処理します：

  • WhatsAppの電話番号とその技術的な識別子、ユーザー名、言語。
  • 出品情報：写真、タイトル、説明、カテゴリ、価格、数量、受け渡し可能な時間、受け渡し場所（住所と座標）。
  • 検索内容、フードレーダーのエリア、リクエスト、ほかのメンバーとのやり取り（電話番号は共有されません）、通報、ブロックしたメンバーのリスト。
  • 進捗状況（タネ、バッジ）、ポイントカード、Pagachey Maxの利用状況。
  • チームへのメッセージ。
  • 音声メッセージ（最長20秒）は、内容を理解するために自動で文字起こしされます。また、送信されたテキストや写真は、出品の準備やリクエストへの回答のために自動で解析されます。

目的と法的根拠

  • 登録時にご依頼いただいたサービスの提供：利用規約の履行。
  • 安全性とモデレーションの確保（通報、ブロック、不正利用の防止）、および匿名化された利用統計の作成：正当な利益。
  • 出品、リクエスト、有効にしたフードレーダーのお知らせに関するメッセージの送信：サービスの提供。

保存期間

  • アカウント：マイアカウントから削除するまで。または、メッセージがないまま2年が経過した時点で自動的に削除します（30日前にお知らせします）。
  • 出品：受け渡しまたは削除まで。
  • リクエスト：受け渡しまたはキャンセルから最長15日間。
  • アカウントを削除すると、個人データ、出品、進行中のリクエストは削除されます。すでに完了したやり取りは、相手の方には削除済みアカウントとして引き続き表示されます。通報やチームへのメッセージは、ご本人と結びつかない形で保管されます。

pagachey.comウェブサイト

ウェブサイトの利用にアカウントや登録は不要です。処理するのは次の情報のみです：

  • アクセス解析（Google Analytics）。同意があった場合のみ行い、14か月間保存します。
  • お問い合わせページから送信されたメッセージ。最後のやり取りから3年間保存します。
  • サーバーの技術ログ（IPアドレス、閲覧ページ）。セキュリティのために使用し、最長12か月間保存します。
  • 選択した言語。選んだ言語でサイトを表示するため、必要不可欠なCookieに記録します。

WhatsAppに移動するボタンをクリックするとWhatsAppが開き、メッセージがあらかじめ入力されていることがあります。そのメッセージは、送信した場合にのみPagacheyに届きます。

データの受け取り先

データはPagacheyが、OVHcloudがフランス国内でホスティングするサーバー上で処理します。

テキスト、写真、音声メッセージの自動解析は、Mistral AI（フランス）が行います。

商品の情報を補うため、Pagacheyはバーコードのみを使って公開データベースOpen Food Factsを参照します。個人データは一切共有されません。

このほかに関わるのは次のサービスのみで、それぞれ明確で限定された役割を担います：

  • WhatsApp（Meta）：通常のWhatsAppの会話と同様に、メッセージを配信します。
  • Google：同意した場合（サイトのアクセス解析）、またはYouTube動画を再生した場合のみ。
  • ShortPixel：サイトの画像を配信します。
  • Stripe：支払い（応援、Pagachey Max）をする場合のみ。

ほかのメンバーに見えるのは公開した内容（ユーザー名、バッジ、出品）だけで、電話番号は決して表示されません。データが販売されることは一切ありません。

一部の事業者（Meta、Google、Stripe）は、欧州連合の域外でデータを処理する場合があります。これらの移転は、EU-米国データプライバシー・フレームワーク、または欧州委員会の標準契約条項によって保護されています。

ご本人の権利

GDPR第15条から第22条にもとづき、ご自身のデータへのアクセス、訂正、削除、利用の制限、処理への異議申し立て、コピーの取得（データポータビリティ）ができます。

いちばん簡単な方法：WhatsAppのマイアカウント（エクスポートはマイデータ、削除はアカウントを削除）、またはお問い合わせページから。1か月以内に回答します。

フランスのデータ保護機関であるCNIL（www.cnil.fr）に苦情を申し立てることもできます。

Cookie

Pagacheyは、このサイトが設定するCookieを必要最小限に抑えています。広告Cookieは使用していません。アクセス解析は同意があった場合にのみ有効になり、いつでも考えを変えることができます。

動画：一部の記事にあるYouTube動画は、クリックしたときにのみ読み込まれます。その際、YouTube（Google）が自社のプライバシーポリシーにもとづいて独自のCookieを設定することがあります。動画を再生しない限り、YouTubeとの接続は行われません。

フォントと画像：フォントは自社サーバーでホスティングしています。記事の画像はShortPixelサービスで最適化されており、Cookieは設定されません。

設定はいつでも変更できます：

Cookieポリシー

最終更新日：2026年11月13日

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