Informativa privacy

Questa traduzione è fornita solo a titolo informativo. Solo la versione francese ha valore legale.

Chi è responsabile dei Suoi dati?

OAURENT, 46 rue Maurice Arnoux, 92120 Montrouge, Francia, editore del servizio Pagachey e del sito pagachey.com. Contatto: laurent@pagachey.com o la pagina Contatti.

Il servizio Pagachey, su WhatsApp

Pagachey funziona su WhatsApp, senza app e senza password. Per fornire il servizio, trattiamo:

• il Suo numero WhatsApp e il relativo identificativo tecnico, il Suo nome utente e la Sua lingua;
• i Suoi annunci: foto, titolo, descrizione, categoria, prezzo, quantità, disponibilità e luogo di consegna (indirizzo e coordinate);
• le Sue ricerche, le Sue zone del Radar del cibo, le Sue richieste, i Suoi scambi con altri membri (senza condivisione dei numeri di telefono), le Sue segnalazioni e la lista dei membri che ha bloccato;
• i Suoi progressi (semi, badge), le Sue carte fedeltà e il Suo accesso a Pagachey Max;
• i Suoi messaggi al team;
• i Suoi messaggi vocali (massimo 20 secondi), trascritti automaticamente per poterli comprendere, nonché i testi e le foto che invia, analizzati automaticamente per preparare i Suoi annunci e rispondere alle Sue richieste.

Perché, e su quale base giuridica?

• Fornire il servizio che richiede al momento dell’iscrizione: esecuzione dei termini di utilizzo.
• Garantire sicurezza e moderazione (segnalazioni, blocchi, prevenzione degli abusi) e produrre statistiche di utilizzo anonimizzate: legittimo interesse.
• Inviarle messaggi sui Suoi annunci, sulle Sue richieste e sugli avvisi del Radar del cibo che ha attivato: esecuzione del servizio.

Per quanto tempo?

• Account: finché non lo elimina da Il mio account, oppure automaticamente dopo 2 anni senza alcun messaggio da parte Sua (con un avviso 30 giorni prima).
• Annunci: fino alla consegna o alla cancellazione.
• Richieste: fino a 15 giorni dopo la consegna o l’annullamento.
• Quando un account viene eliminato, i Suoi dati personali, i Suoi annunci e le Sue richieste in corso vengono cancellati. Gli scambi già conclusi restano visibili alle persone con cui ha interagito, con la dicitura Account eliminato. Le Sue segnalazioni e i Suoi messaggi al team sono conservati senza alcun legame con la Sua identità.

Il sito pagachey.com

Il sito non richiede account né iscrizione. Tratta soltanto:

• la misurazione del pubblico (Google Analytics), solo con il Suo consenso, conservata per 14 mesi;
• i messaggi inviati dalla pagina Contatti, conservati per 3 anni dopo l’ultimo scambio;
• i log tecnici del server (indirizzo IP, pagine visitate), usati per la sicurezza e conservati al massimo 12 mesi;
• la Sua scelta della lingua, memorizzata da un cookie strettamente necessario per mostrare il sito nella lingua scelta.

Quando clicca su un pulsante che porta a WhatsApp, WhatsApp si apre, a volte con un messaggio già scritto: arriva a Pagachey solo se lo invia.

Chi riceve i Suoi dati?

I Suoi dati sono trattati da Pagachey, su server ospitati in Francia da OVHcloud.

L’analisi automatica di testi, foto e messaggi vocali è affidata a Mistral AI (Francia).

Per completare la scheda di un prodotto, Pagachey consulta la banca dati pubblica Open Food Facts usando solo il codice a barre: nessun dato personale viene condiviso.

Intervengono inoltre solo i seguenti servizi, ciascuno per un compito preciso e limitato:

• WhatsApp (Meta), che recapita i messaggi, come in qualsiasi conversazione WhatsApp;
• Google, solo se acconsente (misurazione del pubblico del sito) o se avvia un video YouTube;
• ShortPixel, che fornisce le immagini del sito;
• Stripe, solo se effettua un pagamento (sostegno, Pagachey Max).

Gli altri membri vedono solo ciò che pubblica (nome utente, badge, annunci), mai il Suo numero di telefono. Nessun dato viene mai venduto.

Alcuni fornitori (Meta, Google, Stripe) possono trattare dati al di fuori dell’Unione europea. Questi trasferimenti sono coperti dal quadro UE-USA per la protezione dei dati (Data Privacy Framework) o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.

I Suoi diritti

Può accedere ai Suoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne l’uso, opporsi al loro trattamento e ottenerne una copia (portabilità), ai sensi degli articoli da 15 a 22 del GDPR.

Il modo più semplice: Il mio account su WhatsApp (I miei dati per l’esportazione, Elimina il mio account), oppure la pagina Contatti. Rispondiamo entro un mese.

Può anche presentare un reclamo alla CNIL, l’autorità francese per la protezione dei dati (www.cnil.fr).

Cookie

Pagachey limita allo stretto necessario i cookie impostati da questo sito. Non viene usato alcun cookie pubblicitario. La misurazione del pubblico si attiva solo con il Suo consenso, e può cambiare idea in qualsiasi momento.

Video: i video YouTube presenti in alcuni articoli si caricano solo se ci clicca sopra; YouTube (Google) può allora impostare i propri cookie, secondo la sua informativa privacy. Finché non avvia un video, non viene stabilita alcuna connessione con YouTube.

Font e immagini: i font sono ospitati sul nostro server. Le immagini degli articoli sono ottimizzate dal servizio ShortPixel, che non imposta cookie.

Può modificare le Sue scelte in qualsiasi momento:

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Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026